Politique de confidentialité

crwded est exploité par Innominal Technologies Limited, le responsable du traitement de tes renseignements personnels. Les mentions « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique renvoient à Innominal Technologies Limited. Les mentions « crwded » ou « le service » renvoient à l'application mobile crwded et au site crwded.app.

Nous recueillons les renseignements que tu nous fournis directement, notamment : • Renseignements de compte : nom et adresse courriel provenant de la connexion Google ou Apple. Pour la connexion Apple, Apple ne fournit ton nom qu'à la première connexion. Une photo de profil est incluse si ton compte Google ou Apple en fournit une. • Ville : la ville que tu sélectionnes lors de la configuration de ton profil, utilisée pour te jumeler avec des groupes à proximité. Tu peux la modifier en tout temps dans les Paramètres. • Préférences d'activités : tes intérêts, tes disponibilités et tes préférences de taille de groupe recueillis lors du questionnaire d'accueil • Données d'utilisation : rencontres auxquelles tu as participé, confirmations de présence, évaluations données et messages envoyés au sein des groupes • Renseignements sur l'appareil : jetons de notifications push et rapports de plantage (envoyés via Sentry) • Inscriptions à la liste d'attente : si tu rejoins la liste d'attente sur ce site, nous recueillons ton courriel et, si fourni, ta ville

Nous utilisons les renseignements recueillis pour : • Te jumeler avec des groupes compatibles selon ta ville et tes préférences • Planifier et proposer des rencontres à des moments et endroits pratiques • Envoyer des notifications push au sujet des rencontres à venir et de l'activité du groupe • Générer des suggestions d'activités et de lieux à l'aide de l'IA (Google Gemini) • Améliorer notre algorithme de jumelage et nos recommandations d'activités • Communiquer avec toi au sujet de ton compte et de nos services • Surveiller la stabilité de l'application et diagnostiquer les plantages via Sentry • Comprendre comment les visiteurs utilisent ce site via Google Analytics (seulement si tu acceptes la bannière de cookies) Fondement juridique du traitement (RGPD, art. 6) : nous traitons tes données sur la base (a) de ton consentement pour les notifications push, les cookies analytiques et les données du questionnaire, (b) de l'exécution d'un contrat pour les services de compte et de jumelage, et (c) de nos intérêts légitimes pour la prévention de la fraude et la sécurité de la plateforme.

Nous utilisons l'IA Google Gemini pour traiter tes réponses au questionnaire d'accueil et générer des suggestions d'activités et de lieux. Tes réponses au questionnaire sont transmises à Google Gemini via notre serveur. Le traitement des données par Google est régi par la politique de confidentialité de Google et ses engagements en matière d'IA. Nous n'utilisons pas l'IA pour une prise de décision automatisée ayant des effets significatifs sur toi — tout jumelage repose sur des recommandations, et c'est toi qui choisis d'y donner suite ou non. Tu peux passer le questionnaire lors de l'accueil; des préférences par défaut seront alors utilisées.

Nous ne vendons pas tes renseignements personnels. Nous partageons des renseignements uniquement : • Avec les autres membres du groupe : ton nom (et ta photo, si tu en as ajouté une) est visible par les membres des groupes que tu rejoins • Avec des fournisseurs de services : Google Gemini (IA), Google Maps/Places (localisation et lieux), Expo (notifications push), Sentry (rapports de plantage), Supabase (infrastructure serveur), Cloudflare (protection contre les robots sur ce site) et Google Analytics (utilisation du site, seulement avec ton consentement) • Lorsque la loi l'exige : pour se conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes légales valides • Pour protéger des droits : pour faire respecter nos conditions ou protéger la sécurité des utilisateurs crwded n'utilise ni publicité ni réseau publicitaire — il n'y a aucune publicité dans l'application ni sur ce site.

Nous utilisons les services tiers suivants, chacun ayant sa propre politique de confidentialité : • Google OAuth et Apple Sign-In pour l'authentification • Google Gemini pour le traitement du questionnaire d'accueil et les suggestions d'activités • Google Maps et Places API pour la sélection de la ville et les données sur les lieux • Expo Push Notifications pour l'envoi des notifications push • Sentry pour les rapports de plantage et la surveillance des erreurs • Supabase pour l'infrastructure serveur, l'authentification et les services de base de données • Cloudflare Turnstile pour la protection contre les robots sur le formulaire de liste d'attente de ce site • Google Analytics (GA4) pour les statistiques d'utilisation du site — chargé seulement après que tu acceptes la bannière de cookies sur ce site

crwded est basé à Montréal, au Québec, au Canada. Tes données sont traitées par des fournisseurs tiers (Google, Sentry, Supabase, Cloudflare) dont les serveurs peuvent être situés hors du Canada — habituellement aux États-Unis et en Europe. Nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types, des ententes de transfert de données au niveau des fournisseurs, ainsi que sur les lois canadiennes fédérales et provinciales applicables en matière de confidentialité (LPRPDE, Loi 25) pour assurer des garanties appropriées. En utilisant crwded, tu consens à ces transferts. Pour les transferts hors du Canada, nous veillons à assurer un niveau de protection adéquat conformément à la Loi 25 (articles 16 et 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Nous conservons tes renseignements aussi longtemps que ton compte est actif. Tu peux demander la suppression de ton compte en tout temps à partir des Paramètres. La suppression de compte est immédiate et permanente — lorsque tu supprimes ton compte, nous : • Supprimons de façon permanente ton profil, ton identité d'authentification, tes préférences, tes adhésions à des groupes, tes confirmations de présence, tes jetons push et ton historique de questionnaire • Anonymisons ton historique de messages (les messages demeurent, mais ne sont plus associés à ton identité) • Supprimons tout groupe qui ne compte plus aucun membre actif Les inscriptions à la liste d'attente sur ce site sont conservées jusqu'à ce que tu nous demandes de les retirer. Pour demander l'exportation ou la suppression de tes données, contacte privacy@crwded.app.

Si tu te trouves dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans l'EEE, tu as le droit de : • Accéder à tes renseignements personnels et en recevoir une copie • Faire rectifier des renseignements personnels inexacts • Faire effacer tes renseignements personnels (« droit à l'oubli ») • Restreindre le traitement de tes données ou t'y opposer • Obtenir la portabilité de tes données — recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine • Retirer ton consentement en tout temps (sans affecter le traitement effectué avant le retrait) • Déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données Pour exercer ces droits, contacte privacy@crwded.app. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni profilage produisant des effets juridiques.

Si tu résides en Californie, tu as le droit de : • Savoir quels renseignements personnels nous recueillons et comment ils sont utilisés • Faire supprimer tes renseignements personnels • Refuser la vente ou le partage de tes renseignements personnels • Ne pas subir de discrimination pour avoir exercé tes droits Nous ne vendons pas tes renseignements personnels. Catégories de données recueillies : identifiants (nom, courriel), renseignements commerciaux (préférences d'activités), activité Internet (messages, confirmations de présence, utilisation du site) et données de géolocalisation (ville). Pour exercer ces droits, contacte privacy@crwded.app. Des mandataires autorisés peuvent soumettre des demandes en ton nom avec une autorisation écrite.

crwded est basé à Montréal, au Québec, au Canada. Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels). En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25, tu as le droit de : • Accéder à tes renseignements personnels et en obtenir une copie • Faire corriger des renseignements personnels inexacts • Retirer ton consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de tes renseignements personnels • Être informé des fins pour lesquelles tes renseignements personnels sont recueillis • Exiger que tes renseignements personnels soient détruits lorsqu'ils ne sont plus nécessaires • T'opposer à l'utilisation de tes renseignements personnels à des fins de décision automatisée La Loi 25 prévoit de plus : • Le droit d'être informé si tes renseignements personnels sont utilisés à des fins de décision automatisée (nous n'utilisons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques) • Le droit de faire supprimer tes renseignements personnels lorsque leur collecte n'est plus justifiée • Le droit d'être avisé en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux Pour exercer ces droits, contacte privacy@crwded.app. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Tu peux également déposer une plainte auprès de : • La Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : cai.gouv.qc.ca • Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) : priv.gc.ca

crwded s'adresse aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons avoir recueilli des renseignements personnels auprès d'un mineur de moins de 18 ans, nous supprimerons rapidement ces renseignements. Contacte privacy@crwded.app si tu crois qu'un mineur s'est inscrit.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous t'aviserons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l'utilisation du service après ces changements constitue une acceptation de la nouvelle politique.

Si tu as des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, contacte-nous : Innominal Technologies Limited Courriel : privacy@crwded.app Suppression de données : delete@crwded.app Responsable de la protection des données : privacy@crwded.app